Le niveau 1 répond à « quelle famille d'événement ». Le niveau 2 précise où, dans cette famille, le risque se situe réellement. C'est ce niveau qui rend deux analyses comparables : un « problème de processus » n'a pas le même traitement selon qu'il vient d'une contrepartie externe ou d'un fournisseur.
Au total, 19 catégories réparties sous les sept types de niveau 1. Les libellés, définitions et exemples ci-dessous sont ceux d'Oram. Les activités de niveau 3 sont détaillées sur la page Niveau 3 — les activités.
FI — Fraude interne
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| FI-1 | Activité non autorisée | Un employé agit hors de son mandat ou contourne un contrôle. | Modification d'une limite de crédit sans approbation. |
| FI-2 | Vol et fraude | Un employé s'approprie un bien, un fonds ou un avantage. | Détournement de remboursements de frais. |
FE — Fraude externe
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| FE-1 | Vol et fraude | Un tiers obtient un bien ou un avantage par tromperie. | Facture falsifiée d'un faux fournisseur. |
| FE-2 | Sécurité des systèmes | Intrusion ou attaque informatique d'origine externe. | Rançongiciel déclenché par un hameçonnage ciblé. |
EP — Pratiques d'emploi et sécurité au travail
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| EP-1 | Relations de travail | Litige entre l'organisation et un employé. | Congédiement contesté, allégation de discrimination. |
| EP-2 | Milieu de travail sécuritaire | Atteinte à la santé ou à la sécurité au travail. | Accident lors d'une intervention technique. |
CP — Clients, produits et pratiques commerciales
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| CP-1 | Connaissance du client et divulgation | Information insuffisante ou inadéquate au client. | Produit vendu sans adéquation au profil. |
| CP-2 | Pratiques de marché inappropriées | Manipulation, entente, conflit d'intérêts non géré. | Communication d'une information privilégiée. |
| CP-3 | Défaut de produit | Le produit ne remplit pas la fonction annoncée. | Erreur de modélisation dans un outil de tarification. |
| CP-4 | Sélection et parrainage | Défaut d'évaluation d'une contrepartie ou d'un partenaire. | Crédit octroyé sans évaluation suffisante. |
| CP-5 | Activités de conseil | Conseil inadéquat ou non documenté. | Recommandation sans justification au dossier. |
AP — Dommages aux actifs physiques
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| AP-1 | Sinistres et événements | Dommage matériel causé par un incident ou une catastrophe. | Dégât d'eau dans une salle serveur. |
IS — Interruption d'activité et défaillances système
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| IS-1 | Systèmes | Indisponibilité ou défaillance d'un système. | Panne d'un service transactionnel pendant six heures. |
EX — Exécution, livraison et gestion des processus
| Code | Catégorie | Ce qu'elle couvre | Exemple |
|---|---|---|---|
| EX-1 | Saisie, exécution et maintien de l'opération | Erreur dans le traitement d'une transaction ou d'un dossier. | Double débit sur un même paiement. |
| EX-2 | Surveillance et production de rapports | Carence dans le suivi, le contrôle ou le reporting. | Rapport réglementaire déposé en retard. |
| EX-3 | Prise en charge et documentation du client | Dossier client incomplet ou mal constitué. | Pièce justificative manquante à l'ouverture. |
| EX-4 | Gestion du compte client | Erreur dans la tenue ou la mise à jour du compte. | Garantie enregistrée sur le mauvais dossier. |
| EX-5 | Contreparties | Défaillance d'une contrepartie qui n'est pas un client. | Défaut d'un intermédiaire de règlement. |
| EX-6 | Fournisseurs et prestataires | Défaillance d'un fournisseur ou d'un sous-traitant. | Indisponibilité d'un service infonuagique critique. |
Comment Oram s'en sert
Chaque risque saisi est rattaché à un chemin N1 → N2, puis précisé en N3 (activité) et N4 (exemple d'incident). Cette structure sert trois choses :
- la couverture : voir quelles catégories ne sont jamais utilisées, souvent le signe d'un angle mort ;
- la comparaison : agréger plusieurs projets sans mélanger des familles différentes ;
- la restitution : produire un rapport lisible par catégorie, et pas une liste plate.
Les organisations qui utilisent leur propre découpage peuvent importer leur taxonomie : ces 19 catégories sont un point de départ, pas une obligation.
Dernière mise à jour : 2026-11-11